Руководитель сервисной службы

Резюме 5513451   ·   3 мая 2024, 09:06

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Совхоз имени Ленина

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

52 года   (21 февраля 1972)


Опыт работы


Период работы

январь 2019 — август 2020   (1 год 8 месяцев)

Должность

Заместитель директора по развитию

Компания

ООО "МАГИМЭКС"

Обязанности

Анализ экономических и финансовых показателей компании. Внесение на рассмотрение руководства предложений по совершенствованию работы компании.

Разработка программы развития и реструктуризации предприятия, анализ финансовой и материальной возможности ее обеспечения.

Разработка эффективной стратегии и основных разделов плана развития компании.

Подготовка предложения по развитию новых направлений бизнеса и освоения новых рынков для реализации товаров.

Разработка проекта технической и административной модернизации компании.

Разработка методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана развития компании и иным неблагоприятным последствиям.

Координация и контроль работы структур предприятия на всех этапах по реализации принятых планов и решений.

Подбор и обучение персонала.


Период работы

март 2018 — ноябрь 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию продаж ручного инструмента

Компания

ООО "ГТВ РУС"

Обязанности

Разработка торговой и ценовой политики компании для товарной группы "Ручной инструмент"; ввод и продвижение ручного инструмента компании на российский рынок; разработка проектов по введению на рынок новых товаров и товарных групп; формирование складских запасов; анализ цен конкурентов; подготовка к печати каталогов и рекламных материалов; развитие дилерской сети, встречи и переговоры с потенциальными клиентами, заключение договоров, выстраивание взаимовыгодных отношений с партнерами; консультирование клиентов по ассортименту; обучение сотрудников компании и партнеров особенностям и преимуществам поставляемого инструмента; подготовка коммерческих предложений, контроль поставок, отслеживание отгрузок и дебиторской задолженности.

Организация и участие в выставках.


Период работы

сентябрь 2014 — март 2018   (3 года 7 месяцев)

Должность

Руководитель ремонтно-сервисной службы

Компания

ООО "МАСТАК ЦЕНТР"

Обязанности

Взаимодействие с оптовыми и розничными клиентами компании по техническим вопросам, связанным с выбором, использованием и ремонтом оборудования и инструмента; разработка, обеспечение и контроль стандартов качества, контроль уровня удовлетворенности клиентов; взаимодействие с ключевыми клиентами по вопросам сервисной поддержки и контроля качества; развитие сервисной сети компании в регионах РФ; рассмотрение и принятие решений по рекламациям; проведение обучений сотрудников отдела продаж; совместно с бренд-менеджером подготовка рекламных материалов; написание инструкций к инструменту; увеличение ассортимента продаваемых запасных частей; предпродажное тестирование образцов каждой партии продукции, поступающей с завода изготовителя; взаимодействие с поставщиками по вопросам контроля качества.


Период работы

апрель 2011 — август 2014   (3 года 5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж инструмента и оборудования

Компания

ООО "ЕВРОПАРТ Рус"

Обязанности

Организация и согласование работы отдела, подбор и обучение персонала, подготовка коммерческих предложений, развитие продаж, выполнение плана по реализации, выбор и заключение договоров с внешними и внутренними поставщика, реализация комплексных проектов со стратегическими партнерами (ОАО "РЖД", ООО "Газпромтранс" и др.). Заключение договоров с контрагентами, отслеживание поставок, обеспечение монтажа и запуска в эксплуатацию оборудования, контроль дебиторской задолженности, проведение переговоров с руководителями предприятий. Организация и участие в выставках.


Период работы

октябрь 2008 — март 2011   (2 года 6 месяцев)

Должность

Координатор товарного направления

Компания

ООО "Техно Альянс"

Обязанности

Формирование ассортимента товара и цен. Отслеживание товарных остатков на складе по товарному направлению, работа с зарубежными и отечественными поставщиками, контроль поставок от момента заказа до поступления на склад. Ремонт оборудования, установка и переустановка ПО. Обучение продавцов центрального офиса, региональных представительств и сотрудников технического отдела. Работа с рекламациями и вынесение решений в проблемных ситуациях, связанных с гарантийным и не гарантийным ремонтом. Заказ оборудования и запчастей к нему. Помощь менеджерам компании в работе с клиентами для успешной реализации проектов. Участие в выставках.


Период работы

ноябрь 2005 — октябрь 2008   (3 года)

Должность

Эксперт по диагностическому оборудованию

Компания

ООО "Техно Альянс"

Обязанности

Работа с клиентами: помощь в подборе оборудования и его комплектации, ведение переговоров, послепродажное сопровождение и консультирование. Формирование ассортимента по направлению "Диагностика", работа с существующими поставщиками и поиск новых. Оценка оборудования и возможностей его применения на Российском рынке. Обучение продавцов центрального офиса, региональных представительств и сотрудников технического отдела. Работа с рекламациями и вынесение решений в проблемных ситуациях, связанных с гарантийным и не гарантийным ремонтом. Ремонт и настройка ПО оборудования. Участие в выставках.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Государственная академия сферы быта и услуг

Специальность

Радиотехника


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы повышения квалификации у производителей оборудования в Италии и Германии.

Навыки и умения

Пользователь ПК - 1С, Microsoft Office, Access, Acrobat 6 CE Std, Adobe Photoshop и другие.

Имею большой опыт продаж технически сложного оборудования под ключ.

Опыт руководящих работ.

Обо мне

Технический склад ума, легко обучаем, высокая работоспособность, опыт работы с зарубежными поставщиками, стрессоустойчив. Перфекционист. Дигитал.

Без вредных привычек - не курю.


Любая

договорная

Совхоз имени Ленина

Повар

от 27 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Водитель

от 40 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Штукатур маляр

от 50 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Продавец

от 38 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Водитель

от 70 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Грузчик

от 30 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Руководитель сервисной службы

от 90 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Директор магазина

от 60 000 руб.

Совхоз имени Ленина

Старший кладовщик

от 80 000 руб.

Совхоз имени Ленина